Les questions fréquentes du Spa
Le Spa attitude
L’accès au Spa est sur rendez-vous uniquement et est réservé aux plus de 18 ans.
Nous vous conseillons de vous présenter 30 minutes avant le début de votre rdv, à la réception de l’hôtel, afin de procéder au contrôle de votre pass sanitaire et d’effectuer le règlement des soins.
Pour vos soins au Spa, n’oubliez pas votre maillot de bain, serviette et peignoir vous seront fournis.
La piscine des Baies Roses, une piscine en ardoise chauffée qui est uniquement réservée aux résidents de l’hôtel qui pourront en profiter en libre accès tous les jours de 09h00 à 19h00.
La piscine du Spa Body Harmonie, est également une piscine en ardoise chauffée qui est uniquement réservée aux clients du Spa. Son accès fait partie de la prestation Aqua Zen.
En cas d’arrivée tardive, par rapport à l’heure programmée, nous vous remercions de nous contacter afin qu’on puisse voir si nous avons la possibilité de maintenir ou réajuster la prestation.
Tous retard pourrait entrainer la réduction de la durée de vos soins ou son annulation, à l’initiative du praticien, sans modification de tarif.
Pour les soins uniquement les mineurs entre 16 & 18 ans ont accès aux soins et doivent être accompagnés d’un adulte.
L’accès à l’espace AQUAZEN est interdit aux moins de 18 ans.
Le SPA est un espace calme dédié à la recherche de l’harmonie du corps et de l’esprit, ainsi nous vous invitons à parler à voix basses.
Sont interdits dans l’espace du Spa, les animaux, cigarettes, alcool, téléphones portables et jeux électroniques
Oui, nos praticiens peuvent refuser un soin dans les situations ci-dessous :
Si votre état de santé ne permet pas le soin souhaité (ex. intervention chirurgicale récente, problème de peau…), ou tout comportement portant outrage à la pudeur pourront motiver l’interruption ou l’annulation du programme de soin sans remboursement ni report.
Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du Spa et de son espace Aquazen.
Conformément au décret N° 2006 – 1386 du 15 Novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif le fait de fumer au sein du Spa et de son espace Aquazen sera taxé d’une amende pouvant aller jusqu’à 450 € et de
l’annulation de votre ou vos soin(s) sans remboursement.
Conditions Générale du Spa
L’accès au Spa est sur rendez-vous uniquement.
L’accès à l’aquazen est réservé aux plus de 18 ans.
Et l’accès aux soins est réservé aux plus de 16 ans (sous réserves – le mineur doit être accompagné d’un adulte)
Le coffret cadeau DIADABOX est ni échangeable, ni modifiable, ni remboursable en dehors des dates des validités et sous certaines conditions. Le coffret est valable 6 mois à compter de la date d’émission.
Vos soins seront à régler le jour même par chèque, CB ou espèces à la réception de l’hôtel.
Pour les résidents de l’hôtel, la note des soins pourra être transférée sur la chambre.
L’heure de votre réservation est l’heure à laquelle votre rituel de soin commence, merci de prévoir une arrivée au minimum 30 minutes avant.
Tout retard pourra entrainer une diminution de la durée du soin ou son annulation, sans modification ni ajustement du prix.
Les catégories de soins et les tarifs peuvent être modifiés à tout moment
Spa & Santé
Le pass sanitaire* est exigé pour tous les accès SPA
(*Pour rappel : un schéma vaccinal complet ou un test négatif de moins de 24h)
Les soins reçus ne se substituent en aucun cas à un traitement médical.
Si vous avez une allergie, une maladie ou une hospitalisation récente, il est très important de le signaler à l’équipe, afin que nous puissions vous proposer une séance adaptée.
Attention : Certaines conditions pourraient entrainer une modification ou l’annulation de votre soin.
Si vous êtes enceinte ou pensez être enceinte ; il est très important de le signaler à l’équipe, afin que nous puissions vous proposer une séance adaptée.
Les massages pour les femmes enceintes ne se font qu’entre le début du 4ème mois et le 7ème mois.
Les soins reçus ne se substituent en aucun cas à un traitement médical.
Nous ne pouvons vous masser dans les cas suivants :
- Dermatoses ou éruptions cutanées
- Tuméfaction
- Entorses
- Déchirures musculaires ou ligamentaires
- Fractures tisseuses
- Brulures ou varices
- A la suite d’une intervention chirurgicale récente (moins de trois mois)
- Forte fièvre, infection bactérienne ou virale
